西安好月嫂入戶需要準備好什么?西安好月嫂入戶后注意事項
作者:西安好月嫂家政服務有限公司 發(fā)布日期:2020-11-16 22:52
(1)月嫂需準備好身份證、資格證書、健康證、婦科體檢報告原件,以便提供給客戶查驗。
(2)按預產期時間,提前主動與客戶聯(lián)系并詢問產婦產前的準備情況,了解分娩醫(yī)院的地址和是否可以陪護,做好陪護或進家的準備。
(3)了解客戶家庭情況及服務需求。
(4)了解客戶孩子的健康情況及護理需求。
(5)做好個人衛(wèi)生,準備好上崗后所需的生活用品及服務所穿的純棉工作服。
西安好月嫂入戶需要準備好什么?西安好月嫂入戶后注意事項
月嫂入戶后注意事項
(1)月嫂入戶后要保持良好的衛(wèi)生習慣,講究個人衛(wèi)生,穿著純棉工作服。經常剪指甲,不戴任何首飾,胸前無裝飾,以免劃傷嬰兒。
(2)盡快了解并尊重客戶的飲食、衛(wèi)生和生活習慣。了解各種電器、家庭用品、寶寶喂養(yǎng)和護理用具的使用方法和其他注意事項。
(3)遵守職業(yè)道德,與服務客戶建立良好的人際關系,嚴禁過問與自己工作無關的客戶家庭及工作情況,不參與與工作無關的家庭事務,嚴禁透露客戶家的一切資料。
(4)對母嬰要有責任心,工作認真細致、一絲不茍。嚴格衛(wèi)生消毒,時刻具備安全與防范意識,密切監(jiān)測孩子的生命體征及生長曲線。根據孩子生長發(fā)育情況科學喂養(yǎng),根據產婦的身體情況給予合理膳食搭配。
(5)月嫂在入戶服務過程中遇到孩子出現(xiàn)緊急的突發(fā)事件時,應第一時間對孩子施予正確急救及應急措施,為搶救生命贏得寶貴時間。并讓家長撥打急救電話,要保持鎮(zhèn)定,做到不慌不亂。事后不得發(fā)生遲報、瞞報,甚至不向公司匯報等情況。如因月嫂護理不當造成的事故,應由當事人承擔全部責任。
(6)護理照顧方法存在差異時,及時與客戶溝通,謙虛好學,滿足客戶合理要求。
(7)服務過程中遇到不確定或特殊的問題要及時與公司管理老師聯(lián)系,認真接受公司的督導及專業(yè)指導。
(8)每天認真記錄孩子的情況,并及時匯報給孩子媽媽,做到專業(yè)護理、正確指導。
(9)在服務期間不辦私事,不私下會客,如接打私人電話,須不影響工作。
(10)不暗中收受財物,為避免引起不必要的麻煩,隨身攜帶現(xiàn)金不得超出公司規(guī)定金額。
(11)在服務期間如若患病,應及時采取相應的措施,如戴上口罩進行隔離,或主動向客戶和公司說明,離開客戶家進行治療,以免影響產婦和孩子。
(12)替崗月嫂要態(tài)度認真、交接仔細,不因換人對客戶產生任何不良影響。
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